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奈雪の茶:饮品店可以利用微信做些什么?

时间:2018-09-15 浏览: 来源:奈雪の茶官网

  现在人人用微信的时代,饮品行业的发展也可以充分利用微信进行营销,各个品牌都充分利用了自媒体进行宣传,奈雪の茶在品牌发展上也离不开微信的营销,这样的营销模式更好的帮助了品牌的口碑传播。下面我们来看一下品牌利用微信可以做些什么?

奈雪の茶饮品店可以利用微信做些什么

  一、宣传

  宣传门店的产品、环境、特色服务、品牌调性等,新品上市的宣传等。

  二、发布官方信息

  比如招聘、采购、新店开张、服务时段、节假日休息公告等等。

  三、和顾客沟通交流

  A、在线直接回答消费者提出的问题。

  B、解决食客的投诉。

  C、关心粉丝。根据节气、时令,推送养生知识等。

  D、策划活动。

  三、搜集客户信息,提供个性服务

  微信能帮助餐厅搜集客情信息。操作微信的工作人员可以通过顾客的个人资料去了解相关信息,如年龄、生日、性别、职业、兴趣、爱好等,然后根据这些信息分类整合,建立客情表,更加有针对性的向顾客推送信息,包括客户关怀(生日、节日祝福等)、促销预告、友情提醒(路况、点评提醒等)。

  微信这个平台可以让商家和顾客更好的沟通和交流,开一家奈雪の茶,经营者可以充分利用微信进行营销推广,让品牌在传播上更具优势。

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